Lecția 2

Analiza factorilor interesați (stakeholder) și comunicarea

Pentru a înțelege discuția ce are loc la nivel social cu privire la coexistența omului cu marile animale de pradă în Europa modernă, este utilă abordarea din mai multe perspective. Obiectivul analizei părților interesate (stakeholder) este de a recunoaște care grupuri de persoane sunt afectate direct sau indirect de coexistența cu acești prădători. Obiectivul analizei nu este de a-i mulțumi pe acești stakeholderi, ci de a conștientiza perspectivele diferite, de a propune soluții posibile comune și de a găsi compromisuri care să aducă o îmbunătățire.

Dialogul între grupurile de interese ar trebui să fie condus pe un ton apreciativ și constructiv. Ascultarea este primul pas pentru a înțelege reținerile și nevoile celeilalte părți. Însă nu toate afirmații trebuie acceptate. Importante sunt studiile științifice independente, care creionează un tablou clar al faptelor. Prezentarea în manieră profesionistă a tuturor informațiilor existente și accentuarea prescripțiilor legale sunt determinante pentru a câștiga încrederea diferitelor grupuri de interese.

Important este ca informațiile să fie transmise către diferite grupuri de interese în mod țintit și adecvat; în mod ideal, sunt transmise mai departe chiar informațiile din cadrul grupului de interese. În acest context, pot juca un rol important așa-numiții „innovators“ și „early adopters“. Aceștia preiau deosebit de rapid inovațiile, de exemplu noi măsuri de protecție, trec cu vederea dificultățile de început și sunt deschiși față de schimbări. Au un potențial mare de a convinge în mod decisiv propriul grup social.

Sarcină